Nos services
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- Décroché rapide et personnalisé : vos patients sont accueillis de façon personnalisée avec votre nom ou le nom de votre cabinet.
- A l’écoute de vos patients : nous sommes à l’écoute de vos patients et prenons le temps nécessaire pour comprendre leurs besoins.
- Enregistrement de vos appels : tous nos appels sont enregistrés afin d’améliorer notre qualité de service. Ces appels sont disponibles et permettent une transparence entre vous, vos patients et Liv & Call.
- Boite vocale personnalisée.
- Transfert d’appel de vos patients en fonction de vos souhaits (urgence, patients, confrères…).
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- En transfert permanent : Nous nous occupons de vos appels de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi.
- En transfert partiel : A un moment précis de votre journée ou en complément de votre secrétaire.
- En transfert occasionnel : Pendant vos congés, en l’absence de votre secrétaire, …
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- 24/24 h, 7/7j
- Simple d’utilisation
- Envoi de vos instructions aux secrétaires, fiches patients, organisation de votre planning.
- Prise de rendez-vous en ligne par vos patients
- Sms et mail de rappel de vos rendez-vous envoyés à vos patients (24h, 48h, 1 semaine avant…)
- Conseil personnalisé d’optimisation de votre planning
- Nous nous adaptons à vos besoins
Prise de rendez-vous en ligne par vos patients.
Sms de rappel de vos rendez-vous envoyés à vos patients (24h, 48h, 1 semaine avant…).
Conseil personnalisé d’optimisation de votre planning.
Nous nous adaptons à vos besoins.
