• • Décroché rapide et personnalisé : vos patients sont accueillis de façon personnalisée avec votre nom ou le nom de votre cabinet.
  • A l’écoute de vos patients : nous sommes à l’écoute de vos patients et prenons le temps nécessaire pour comprendre leurs besoins.
  • Enregistrement de vos appels : tous nos appels sont enregistrés afin d’améliorer notre qualité de service. Ces appels sont disponibles et permettent une transparence entre vous, vos patients et Liv & Call.
  • Boite vocale personnalisée.
  • Transfert d’appel de vos patients en fonction de vos souhaits (urgence, patients, confrères…).

• • En transfert permanent : Nous nous occupons de vos appels de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 8h à 12h le samedi.
  • En transfert partiel : A un moment précis de votre journée ou en complément de votre secrétaire.
  • En transfert occasionnel : Pendant vos congés, en l’absence de votre secrétaire, …

• • 24/24 h, 7/7j
  • Simple d’utilisation
  • Envoi de vos instructions aux secrétaires, fiches patients, organisation de votre planning.
  • Prise de rendez-vous en ligne par vos patients
  • Sms et mail de rappel de vos rendez-vous envoyés à vos patients (24h, 48h, 1 semaine avant…)
  • Conseil personnalisé d’optimisation de votre planning
  • Nous nous adaptons à vos besoins

Prise de rendez-vous en ligne par vos patients.

Sms de rappel de vos rendez-vous envoyés à vos patients (24h, 48h, 1 semaine avant…).

Conseil personnalisé d’optimisation de votre planning.

Nous nous adaptons à vos besoins.