Notre service de télésecrétariat médical est dédié à l’ensemble des professions du secteur médical et paramédical, incluant médecins, spécialistes, infirmiers, kinésithérapeutes, dentistes, et bien d’autres.
La mise en service effective de vos services, nécessite un délai de 48 à 72 heures à compter de votre souscription.
Oui il est tout à fait possible de vous passer un appel. Lors de l’élaboration de votre dossier nous définissons ensemble vos instructions spécifiques concernant les appels à vous transférer. En cas de doute sur le caractère urgent, nous vous appelons en temps réel pour obtenir des directives précises.
Oui, vous pouvez utiliser nos services en débordement, que ce soit pendant les congés, arrêts maladie de votre secrétaire, ou à d’autres moments spécifiques. Vous déterminez les plages horaires où nous prenons le relais.
En dehors de nos heures d’ouverture, vos patients sont accueillis par une messagerie appropriée, assurant une continuité professionnelle de nos services.
Oui, à tout moment nous pouvons modifier votre forfait. Pour cela, il suffit de nous contacter afin de faire un point ensemble sur vos nouveaux besoins.
Notre offre est sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment en respectant un préavis d’un mois.
Nos prestations sont facturées à l’appel en fonction du nombre d’appels que vous nous confiez mensuellement. Nous proposons également des forfaits ajustables en fonction de votre consommation. Vous n’êtes facturé que pour les appels réellement traités.
Il vous suffit d’une ligne téléphonique, aucune installation supplémentaire n’est nécessaire.
Le transfert d’appel est activé selon votre convenance. Vos patients composent votre numéro, sont renvoyés sur notre standard et nous répondons en votre nom ou le nom de votre cabinet.
Non, aucune notification préalable n’est nécessaire. Nos secrétaires sont opérationnelles pour répondre à tous les appels de nos clients chaque jour, quelle que soit la période.
